POLÍTICA DE PRIVACIDADE, COOKIES E HOSPEDAGEM WEB – TeuSite.pt

1. DECLARAÇÃO PRELIMINAR

A TeuSite.pt compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes, utilizadores e parceiros, garantindo total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) tanto em serviços de desenvolvimento web quanto em serviços de hospedagem.

2. ÂMBITO DA POLÍTICA

Esta política abrange:
• Serviços de desenvolvimento de websites
• Serviços de hospedagem web
• Processamento de dados de clientes
• Gestão de infraestrutura digital

3. DADOS RECOLHIDOS EM HOSPEDAGEM WEB

Recolhemos e processamos:
• Dados de registo de conta
• Informações de domínio
• Dados de configuração de servidor
• Logs de acesso e atividade
• Informações de faturação
• Contactos técnicos e administrativos

4. PROCESSAMENTO DE DADOS DE HOSPEDAGEM

Bases legais de processamento:
• Execução de contrato de serviço
• Consentimento explícito
• Interesse legítimo
• Cumprimento de obrigações legais

5. SEGURANÇA DE INFRAESTRUTURA

Medidas de segurança implementadas:
• Encriptação de dados em repouso e em trânsito
• Certificados SSL para todos os servidores
• Firewall de próxima geração
• Monitorização 24/7
• Backups diários encriptados
• Isolamento de recursos entre clientes
• Atualizações de segurança automáticas

6. DIREITOS DO CLIENTE DE HOSPEDAGEM

Garantimos os seguintes direitos:
• Acesso a dados de hospedagem
• Exportação de dados
• Eliminação de conta e dados
• Limitação de processamento
• Portabilidade de dados
• Direito de oposição
• Revogação de consentimento

7. GESTÃO DE DADOS DE CLIENTES HOSPEDADOS

Compromissos específicos de hospedagem:
• Confidencialidade absoluta de dados hospedados
• Não acesso a conteúdos de clientes sem autorização
• Preservação de integridade de dados
• Suporte para cumprimento de RGPD pelos clientes

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies para:
• Autenticação de utilizadores
• Monitorização de desempenho
• Análise de tráfego
• Personalização de serviços

Tipos de cookies:
• Cookies essenciais de sessão
• Cookies de desempenho
• Cookies analíticos
• Cookies de preferências

9. LOCALIZAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

• Servidores localizados em infraestrutura certificada
• Transferências de dados conformes com RGPD
• Datacenters com standards internacionais de segurança

10. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

• Dados de conta: Durante vigência do contrato
• Logs de sistema: Máximo 12 meses
• Dados de faturação: Conforme legislação fiscal
• Backups: Máximo 30 dias

11. POLÍTICA DE ELIMINAÇÃO

• Eliminação segura de dados após período de retenção
• Método de eliminação: Sobrescrita múltipla
• Certificado de eliminação disponível sob pedido

12. SUBCONTRATADOS E PARCEIROS

Garantimos que todos os parceiros:
• São RGPD compatíveis
• Assinam acordos de processamento de dados
• Seguem mesmos padrões de segurança

13. CONTACTO PARA QUESTÕES DE PRIVACIDADE

Responsável de Proteção de Dados:
Email RGPD: [email protected]
Morada: Antwerpen,Belgium

14. TRANSPARÊNCIA E COMUNICAÇÃO

• Notificação imediata em caso de violação de dados
• Relatórios de segurança disponíveis
• Atualizações periódicas de política

15. CONSENTIMENTO E ACEITAÇÃO

• Utilização de serviços implica aceitação
• Possibilidade de retirar consentimento
• Cancelamento de serviço sem penalização

16. JURISDIÇÃO E AUTORIDADE DE CONTROLO

• Sujeito a leis de Portugal
• Reclamações podem ser apresentadas à autoridade nacional de proteção de dados

Data da última atualização: 26/2/2025