Perguntas a Fazer ao Contratar Alguém para Criar o Seu Website

Quando procuro contratar alguém para construir o meu site, pergunto mais do que apenas como o site vai ficar. Quero saber se essa pessoa já trabalhou em projetos semelhantes antes e revejo sempre o portefólio para ver que tipo de resultados já entregou. Certifico-me de perguntar como tenciona gerir o projeto, o que está realmente incluído no preço e quem ficará com os direitos do site depois de concluído. Também verifico se o site vai funcionar bem em telemóveis e aparecer nos motores de busca, e descubro que tipo de suporte vou receber depois do site estar online. Fique atento para conhecer as principais perguntas que deve fazer antes de tomar a sua decisão.

Principais pontos a reter

• Pode mostrar-me alguns websites que tenha desenvolvido, especialmente aqueles que sejam semelhantes ao que preciso ou sejam do meu sector?
• Como costuma gerir o projecto, desde as primeiras ideias e designs até ao desenvolvimento, revisões e, finalmente, o lançamento do site?
• Depois de o site estar concluído, quem possui o design, o conteúdo e o código?
• Qual é o custo total do projecto, como é feito o pagamento e o que está exactamente incluído no seu preço?
• O website funcionará bem em telemóveis e tablets? Estará optimizado para motores de busca? Quem se encarrega das actualizações e do suporte depois de o site estar online?

Qual é a sua experiência com projetos semelhantes ao meu?

Vamos ser honestos — quando procura alguém para construir o seu site, quer saber se essa pessoa já lidou realmente com projetos semelhantes ao seu. Se fosse consigo, eu também gostaria de ver exemplos reais da experiência dela, especialmente com projetos em áreas dinâmicas ou únicas.

Pergunte como o trabalho anterior dessa pessoa se compara ao que está a acontecer no setor atualmente — será que acompanham as novas tendências e tecnologias, ou são mais ligados às velhas práticas? Não se trata apenas de competências criativas; quer alguém que consiga manter um projeto nos eixos mesmo quando há mudanças.

Será que conseguem cumprir prazos e lidar com imprevistos sem dramas? Você merece alguém adaptável, focado e verdadeiramente empenhado no seu projeto.

Não tenha receio de fazer perguntas diretas e repare em como respondem de forma clara.

Pode partilhar o seu portefólio ou exemplos de trabalhos anteriores?

Como saber se um criador de sites realmente entende do assunto? Eu sempre peço para ver o portefólio ou exemplos reais de trabalhos anteriores. Qualquer um pode fazer promessas, mas um portefólio sólido mostra ideias criativas e uma identidade visual consistente que funcionam de verdade no mundo real. Eu quero ver designs que combinem com o meu estilo — não apenas os mesmos modelos de sempre.

Aqui estão algumas coisas para ter em mente ao analisar portefólios:

Um portefólio dá uma boa noção se o designer propõe soluções originais ou apenas segue o que já existe por aí. Siga o seu instinto ao analisar o trabalho apresentado.

Qual é o seu processo para desenhar e desenvolver um website?

Quando procuro contratar alguém para construir o meu site, quero mesmo saber o que acontece desde a nossa primeira conversa até ao lançamento do site. Ter um processo claro torna tudo muito menos stressante e ajuda-me a confiar na pessoa com quem estou a trabalhar.

Interessa-me saber como as ideias começam, que tipo de esboços ou wireframes fazem, e como essas ideias iniciais se transformam num site real e funcional. Gostava de compreender como dividem o trabalho em etapas e o que acontece em cada fase.

Dedica(m) tempo a investigar as necessidades dos utilizadores ou o que está em voga antes de começarem a desenhar? Valorizo a honestidade e o detalhe neste ponto. Se alguém me conseguir explicar o seu método de forma clara e directa, fico muito mais confiante de que o meu site será pensado e criativo.

Como serão tratadas a comunicação e as atualizações do projeto?

Já se encontrou adivinhando o andamento de um projeto que realmente lhe interessa? Eu já, e é frustrante — a incerteza sempre torna as coisas mais difíceis.

Quando estiver a trabalhar com alguém para construir o seu site, certifique-se de falar honestamente sobre como vão manter-se informados. Querem trabalhar juntos, não falar um ao lado do outro.

Eu costumo abordar algumas perguntas para que não se perca nada. Eis o que deve abordar:

1. Com que frequência pode esperar atualizações? Virão semanalmente, de duas em duas semanas ou após cada etapa importante?
2. Que ferramentas vão usar — Slack, Trello, email ou outra coisa?
3. Quem deve contactar se tiver uma dúvida rápida ou uma nova ideia que queira partilhar?
4. Haverá chamadas ou videochamadas regulares para discutir as coisas, ou serão sobretudo atualizações escritas?

Não aceite ficar às escuras. Exija atualizações regulares para poderem continuar a construir impulso juntos.

O Que Está Incluído na Sua Estrutura de Preços e Quais São as Condições de Pagamento?

Uma precificação clara é importante se você não quer surpresas desagradáveis no seu projeto de site. Sempre recomendo perguntar logo de início o que está incluído no custo—coisas como design, hospedagem, revisões ou suporte—para que saiba exatamente o que está a receber. Certifique-se de obter essa informação por escrito.

Também é uma boa ideia esclarecer as condições de pagamento. O fornecedor solicita um sinal? Os pagamentos são divididos em etapas conforme o projeto avança, ou esperam tudo antecipadamente? Saber disso com antecedência ajuda no planeamento e torna todo o processo mais simples para todos.

Você merece trabalhar com pessoas que são transparentes quanto ao dinheiro e aos detalhes, e que não evitam essas conversas. Ser franco é simplesmente uma boa prática comercial.

O meu site será compatível com dispositivos móveis e optimizado para SEO?

Com que frequência pega no telemóvel para navegar na internet atualmente? Se for como eu, isso acontece quase constantemente. Por isso é importante descobrir se o seu novo site será amigável para dispositivos móveis e estará preparado para SEO desde o início. Não quer um site com ótimo aspeto, mas difícil de usar no telemóvel ou impossível de encontrar nas pesquisas do Google — um bom trabalho merece ser visto.

Eis o que verifico sempre:

1. O meu site tem bom aspeto e funciona bem em qualquer tamanho de ecrã, seja telemóvel, tablet ou computador?
2. As imagens e o texto estão dimensionados para carregamento rápido em dispositivos móveis?
3. Os elementos importantes de SEO, como meta tags, palavras-chave e texto alternativo nas imagens, estão incluídos desde o início?
4. O site irá usar abordagens que o ajudem a aparecer melhor nos resultados de pesquisa?

Não comprometa. O seu site deve ter bom aspeto e bom desempenho para todos, em qualquer lugar.

O que acontece se eu precisar de alterações ou suporte contínuo após o lançamento?

Lançar um site com um ótimo visual e fácil de encontrar online é uma grande conquista. Mas o que acontece quando você quer atualizar uma foto, corrigir um erro de digitação ou adicionar algo novo ao seu último projeto? Eu sempre digo que um site é mais como um documento vivo do que um produto acabado.

Antes de assinar qualquer contrato, certifique-se de perguntar que tipo de suporte está disponível após o seu site estar no ar. Alguém estará disponível para ajudar com mudanças rápidas ou problemas inesperados? Oferecem opções flexíveis para atualizações regulares, para que o seu site acompanhe as suas ideias?

Não escolha um desenvolvedor que desaparece assim que o site está pronto. Trabalhe com alguém que esteja comprometido a ajudar você a continuar melhorando o seu site. A história da sua marca está apenas começando.

Quem será o proprietário do website e do seu conteúdo após a conclusão?

Já alguma vez pensou sobre quem é que realmente é dono do seu site depois do projeto estar concluído? É um detalhe fácil de passar despercebido, mas é importante esclarecer isto antes de assinar qualquer acordo.

Não assuma que pagar por um site significa automaticamente que tem plena propriedade ou controlo sobre ele.

Aqui estão algumas perguntas que deve fazer ao seu desenvolvedor web:

1. Depois de o projeto terminar, quem é que fica com o código e o design do site? É você, ou o desenvolvedor mantém os direitos?
2. E quanto ao conteúdo, como textos, imagens ou vídeos? Esses direitos serão totalmente transferidos para si?
3. Vai receber todos os ficheiros editáveis e palavras-passe, ou apenas acesso básico ao site finalizado?
4. Existe documentação escrita que especifique quem é dono do quê, especialmente em relação à propriedade intelectual e à transferência de propriedade?

Quer ter a certeza de que o site—e tudo o que está nele—é realmente seu.

Certifique-se de obter respostas claras antes de avançar.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo o projeto normalmente leva para ser concluído?

Costumo definir os prazos de acordo com cada etapa do projeto. Faço questão de trazer soluções criativas em todo o processo. Normalmente, um site pode ficar pronto entre duas e seis semanas, dependendo das funções e do nível de personalização que pretender.

Que tipos de tecnologia e plataformas você recomenda para o meu site?

Recomendo considerar plataformas como WordPress, Webflow ou Shopify. Elas usam tecnologia moderna e oferecem bastante flexibilidade para diferentes tipos de site. Podemos conversar sobre as necessidades específicas do seu negócio para escolhermos juntos a melhor opção para si.

Pode Integrar Ferramentas Específicas, Como Sistemas de Pagamento ou Newsletters?

Posso ajudar a integrar as ferramentas de que precisa, seja configurando sistemas de pagamento, conectando newsletters, adicionando chatbots ou implementando análises. Vamos trabalhar juntos para criar um website que faça exatamente o que deseja—com todos os detalhes.

Como Garante a Segurança dos Dados no Site?

Manter os seus dados seguros é uma das minhas maiores prioridades. Utilizo certificados SSL para garantir que todas as informações enviadas através do seu site estão encriptadas. Também configuro cópias de segurança regulares para que, mesmo que algo corra mal, os seus dados possam ser rapidamente restaurados. Mantenho-me atualizado sobre as formas mais recentes de proteger sites, para que possa sentir-se confiante de que o seu site está seguro e segue boas práticas de segurança.

Há treino ou documentação para eu gerir o site sozinho?

Com certeza. Vou fornecer-lhe documentação clara e guiá-lo durante todo o processo, passo a passo. Vai aprender como atualizar o seu conteúdo e gerir o site por conta própria. Se tiver dúvidas no futuro, estarei sempre à disposição para ajudar.